Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Werkerz, Fünfstettener Str. 4, 86655 Harburg, Germania, service@werkerz.de, Telefono: +4915162668467) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma ciò non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato altrimenti con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico. Lei è responsabile della diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica non ai contratti:

- per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;

- per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatici in confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;

- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni;

 

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.)

– A Werkerz, Fünfstettener Str. 4, 86655 Harburg, Germania, service@werkerz.de

– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti
beni (*)/alla prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

– Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.