Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un negocio jurídico.

 

 

2. Parte contratante, celebración del contrato y opciones de corrección

El contrato de compraventa se celebra con Johannes Wiedemann.

Al incluir los productos en la tienda online, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato respecto de estos artículos. Puede añadir nuestros productos al carrito de forma no vinculante y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando acepta la oferta relativa a los productos del carrito haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

 

 

3. Idioma del contrato y conservación del texto contractual

El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.

 

 

Conservamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales de contratación en formato de texto. Puede consultar el texto del contrato en su cuenta de cliente.

4. Condiciones de entrega

 

A los precios indicados de los productos se añaden los gastos de envío. Encontrará más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.

 

 

Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía en persona.

 

 

No realizamos entregas en taquillas de paquetería.

 

 

5. Pago

 

 

En nuestra tienda, por lo general, tiene disponibles las siguientes formas de pago:

Pago por adelantado
Si selecciona el pago por adelantado, le comunicaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.

 

 

Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, facilita los datos de su tarjeta de crédito. Una vez verificada su identidad como titular legítimo de la tarjeta, la transacción se realiza automáticamente y se carga el importe en su tarjeta.

PayPal
Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor de servicios online PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor. Una vez realizado el pedido en la tienda, solicitaremos a PayPal que inicie la transacción. PayPal efectuará la transacción automáticamente inmediatamente después. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Sofort by klarna
Una vez realizado el pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor de servicios online Sofort GmbH. Para pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para banca online, identificarse y confirmar la orden de pago a nuestro favor. Encontrará más información durante el proceso de pedido. Sofort efectuará la transacción inmediatamente después y cargará el importe en su cuenta.

 

 

Apple Pay
Para pagar el importe de la factura mediante Apple Pay, debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en el proveedor de servicios Apple, tener activada la función Apple Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción se realizará inmediatamente después de efectuar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Google Pay
Para pagar el importe de la factura mediante Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, tener activada la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción se realizará inmediatamente después de efectuar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Amazon Pay
Durante el proceso de pedido, antes de finalizarlo en nuestra tienda online, se le redirigirá al sitio web del proveedor de servicios online Amazon. Para tramitar el pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado allí o registrarse primero e identificarse con sus datos de acceso. Allí podrá seleccionar la dirección de entrega y el método de pago guardados en Amazon, así como confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y la orden de pago a nuestro favor. A continuación, se le redirigirá a nuestra tienda online, donde podrá finalizar el proceso de pedido.

 

Inmediatamente después de realizar el pedido, solicitaremos a Amazon que inicie la transacción. Amazon efectuará la transacción automáticamente. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

Skrill
Una vez realizado el pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor de servicios online Skrill. Para pagar el importe de la factura a través de Skrill, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago a nuestro favor. Encontrará más información durante el proceso de pedido. Skrill efectuará la transacción inmediatamente después.

 

 

6. Reserva de dominio

 

 

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente.

 

 

7. Daños durante el transporte

 

 

 

Si recibe productos con daños de transporte evidentes, reclame dichos defectos al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no afecta en modo alguno a sus derechos legales ni a su ejercicio, en particular a sus derechos de garantía legal. No obstante, nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o al seguro de transporte.

 

 

8. Responsabilidad por defectos y garantías

 

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
En el caso de productos usados: si el defecto aparece una vez transcurrido un año desde la entrega de la mercancía, quedarán excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que aparezcan dentro del año siguiente a la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años desde dicha entrega.
Las limitaciones y reducciones de plazos anteriores no se aplicarán a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento
• en caso de daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave de las obligaciones, así como en caso de conducta fraudulenta
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en las que la otra parte contratante puede confiar habitualmente (obligaciones cardinales)
• en el marco de un compromiso de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que sea aplicable la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
Encontrará información sobre las garantías adicionales que pudieran ser aplicables y sus condiciones exactas en cada producto y en las páginas informativas específicas de la tienda online.

9. Responsabilidad

 

 

 

Responderemos siempre sin limitación por las reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento
• en caso de daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave de las obligaciones
• en el marco de compromisos de garantía, en la medida en que se hayan acordado, o
• en la medida en que sea aplicable la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
En caso de incumplimiento por negligencia leve, por nuestra parte o por parte de nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento, de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en las que la otra parte contratante puede confiar habitualmente (obligaciones cardinales), la responsabilidad quedará limitada en cuanto a su importe a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato y cuya producción sea normalmente previsible.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

 

 

10. Resolución de litigios

 

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar aquí . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.