Conditions générales de vente
1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est exclusivement destinée aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni professionnelles indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lorsqu'elle conclut un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Parties contractantes, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Johannes Wiedemann.
En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme de conclusion d'un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de valider votre commande grâce aux outils de correction fournis et expliqués pendant le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après la validation de votre commande.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos Conditions générales de vente au format texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client.
4. Conditions de livraison
Les frais de livraison sont ajoutés aux prix indiqués des produits. Vous trouverez plus d'informations sur les frais de livraison dans les offres individuelles.
Nous expédions uniquement par courrier. Malheureusement, le retrait n'est pas possible.
Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.
5. payer
Dans notre boutique, vous pouvez généralement utiliser les modes de paiement suivants :
Prépaiement
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
carte de crédit
Lors de votre commande, vous fournissez les informations de votre carte de crédit. Une fois votre identité vérifiée, la transaction sera traitée automatiquement et votre carte sera débitée.
PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour régler le montant de la facture via PayPal, vous devez vous y inscrire, vous authentifier avec vos identifiants et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir passé commande en boutique, nous demanderons à PayPal d'effectuer le paiement. Le paiement sera traité automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires lors du processus de commande.
Sofort par Klarna
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH.Pour régler le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, vérifier votre identité et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez des informations complémentaires lors du processus de commande. Sofort traitera la transaction immédiatement après et votre compte sera débité.
Apple Pay
Pour régler le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur Safari, être inscrit auprès d'Apple, activer la fonctionnalité Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer les instructions de paiement. La transaction sera traitée immédiatement après votre commande. Des instructions supplémentaires vous seront fournies lors du processus de commande.
Google Pay
Pour régler la facture via Google Pay, vous devez être inscrit auprès du fournisseur de services Google, activer la fonctionnalité Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction sera traitée immédiatement après votre commande. Des informations complémentaires vous seront fournies lors du processus de commande.
Amazon Pay
Lors de votre commande, vous serez redirigé vers le site web d'Amazon avant de finaliser votre commande sur notre boutique en ligne. Pour finaliser votre commande et régler le montant de la facture via Amazon, vous devez être inscrit sur ce site ou vous inscrire au préalable et vous authentifier avec vos identifiants. Vous pourrez alors sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et confirmer les instructions de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez finaliser votre commande.
Immédiatement après avoir passé votre commande, nous demanderons à Amazon d'effectuer le paiement. Ce dernier sera traité automatiquement par Amazon. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.
Skrill
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne Skrill. Pour régler le montant de la facture via Skrill, vous devez être inscrit sur ce site ou vous inscrire au préalable, vous authentifier avec vos identifiants et nous confirmer les instructions de paiement. Vous recevrez des informations complémentaires lors du processus de commande. La transaction de paiement sera traitée immédiatement par Skrill.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
7. Dommages de transport
Si les marchandises livrées présentent des dommages évidents pendant le transport, veuillez signaler ces défauts au livreur dans les meilleurs délais et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact n'aura aucune incidence sur vos droits statutaires et leur exercice, notamment vos droits à la garantie. Vous nous aiderez toutefois à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
8. Garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Pour les marchandises d'occasion, si le défaut survient après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues.Les défauts qui apparaissent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les limitations et raccourcissements de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou de malveillance
• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables ainsi que leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
9. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation
• dans le cas de promesses de garantie, si elles sont convenues, ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont on peut généralement s'attendre à ce qu'il survienne.
Dans le cas contraire, toute demande de dommages et intérêts est exclue.
10. Résolution des litiges
La Commission européenne met à votre disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), que vous pouvez utiliser. ici Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
